Katie McIntyre revisa el nuevo estadio de Minnesota Vikings U.S. Bank Bank junto con la actual en tecnología de lugar y lo lucen con TOD Caflisch, el vicepresidente del equipo y el CTO del equipo.
En primer lugar, ¿puede contarnos un poco sobre usted, su camino de ocupación hasta ahora, incluidos los aspectos destacados de la ocupación y sus ambiciones para el futuro?
Acabo de completar mi 27ª temporada deportiva trabajando en Camiseta Villarreal CF Sports It. He tenido una gran carrera en un camino de ocupación que me ha llevado por todo el lugar y me ha dado la oportunidad de conocer y trabajar con algunas personas geniales. Fuera de la escuela de posgrado, trabajé unos Camiseta Países Bajos años apoyando proyectos corporativos técnicos para IBM, eds y Clarke American, lo que me llevó a San Antonio. Aunque realmente no estaba tratando de encontrar un trabajo en los deportes, a través de las redes, descubrí una posición de TI que los San Antonio Spurs estaban buscando llenar esa experiencia involucrada que ya tenía. Los Spurs me contrataron como su gerente de recursos informáticos, lo que hice durante unos años antes de ser ascendido a director de TI en el verano de 1999, cuando los Spurs ganaron su primer campeonato de la NBA. Poco después, la organización comenzó a planificar la construcción del Centro SBC (ahora AT&T Center). Fue entonces cuando experimenté otra gran oportunidad en la planificación y construcción de los elementos técnicos de la nueva arena que abrimos en el verano de 2002, junto con una nueva instalación de práctica de vanguardia para los Spurs.
Ese primer año en el AT&T Center también lanzamos una franquicia AHL (Rampage) y la franquicia de la WNBA (Stars), y asumimos operaciones de lugares, otro primero para la organización y para mí. Terminamos ganando 3 más campeonatos de la NBA en los próximos 5 años.
En 2007, los Hornets de Nueva Orleans regresaban a Nueva Orleans después de 2 temporadas en Oklahoma City debido al huracán Katrina e intentaban encontrar un líder de TI deportivo experimentado. Esta fue otra oportunidad ideal y desafío para construir el departamento de TI de las organizaciones y la infraestructura desde cero como lo había hecho en San Antonio, así que pasé los siguientes 5 años haciendo eso, durante el cual organizamos el 2008 NBA All-Star Weekend .
A partir de ahí, pasé una temporada en Memphis con los Grizzlies, donde pude dirigir una arena nuevamente (foro de FedEx) hasta que surgió la oportunidad de unirse a los Detroit Red Wings. Además, lidero la tecnología en Joe Louis Arena y encabezé los esfuerzos de tecnología de Olympia Entertainment para los nuevos proyectos de Little Caesars Arena y District Detroit. Mientras dirigí esos proyectos, también implementé opciones de Wi-Fi de alta densidad y micros de alta densidad en el Joe Louis Arena por primera vez.
En el verano de 2016, recibí una llamada sobre mi interés en el rol de VP y CTO recién creado para los Vikings de Minnesota. Como trabajar en una franquicia de la NFL en un papel de liderazgo de TI había sido un objetivo de ocupación de mucho tiempo, estaba fascinado con la oportunidad. Incluyó la apertura del estadio del banco estadounidense recientemente construido y liderando el desarrollo tecnológico para la nueva instalación de práctica de los Vikings y el desarrollo de uso mixto, lo que resaltaría el lanzamiento del nuevo programa sabio de los Vikings, un centro de avance de tecnología deportiva como incubadora/ incubadora/ acelerador.
Como vicepresidente y CTO para los Vikingos de Minnesota, que se mudaron a su nuevo hogar hace solo meses, ¿qué implicaría una semana laboral regular y cómo se deshace de los desafíos?
Hay desafíos cada vez que se abre un nuevo lugar, por lo que es esencial tener una técnica sistemática para el “crucero de Shakedown”.
Abrir un edificio tan grande como el estadio del Banco de EE. UU. Requiere que muchos grupos diferentes se comuniquen bien para empezar, por lo que una serie estructurada de reuniones ayuda a mantener a todos actualizados y exponiendo problemas reales y potenciales.
Una semana normal involucraría algunas reuniones con los componentes relacionados con el estadio, así como las reuniones internas de Vikings en operaciones. Como los equipos de la NFL tienen muchos menos juegos que la NBA, la NHL o la MLB, es crucial que todos salgan perfectamente desde una perspectiva de experiencia de los fanáticos para maximizar las oportunidades de impacto y ganancias.
La tecnología es indudablemente muy crucial para los Vikings de Minnesota y su nuevo estadio del banco estadounidense de Estados Unidos. ¿Qué tipo de experiencia de fanáticos y tecnologías de participación de fanáticos, servicios y opciones empleas en el nuevo estadio?
Hubo un enfoque extremo en la experiencia de los fanáticos, comenzando con nuestra aplicación VenueNext. La aplicación tiene de todo, desde boletos y orientación hasta pedidos de alimentos y repeticiones de video. Implementamos quioscos de auto-escaneo en nuestras entradas para boletos digitales e impresos, que fue compatible con la operación operativa y el ventilador de alta densidad frente a Wi-Fi en todo el estadio. También hay cobertura DAS de alta densidad que incluye a Verizon, AT&T y T-Mobile Carriers y Sprint estarán a bordo pronto.
También hay un sistema IPTV rico en contenido en todo el estadio para mantener a nuestros fanáticos actualizados sobre la acción actual en el campo, otros puntajes de los juegos, los próximos eventos y el estadio general Información.
Una de las otras áreas que es un poco escondida en el estadio es el viaje de Vikings. Este espacio está dedicado a la historia del fútbol de Vikings, así como a un entorno interactivo inmersivo donde los fanáticos pueden experimentar lo que es ser un jugador de los Vikings por medio de la realidad virtual, así como competir con otros fanáticos a través de actividades rastreadas a través de la tecnología portátil.
¿Qué otros tipos de tecnología se están implementando tanto en el estadio como en el centro de práctica en términos de gestión de lugares, operación, etc.? ¿Y existen ciertos desafíos en los que se trata de ejecutar un lugar multipropósito como U.S. Bank Stadium, que no solo es el hogar de los Vikings, sino que también es el anfitrión de conciertos, espectáculos familiares, eventos deportivos universitarios y de secundaria, convenciones, ferias comerciales, etc.?
Estamos buscando asociarnos con Verizon para la tecnología Smart City en nuestras instalaciones de práctica y el desarrollo circundante de uso mixto.
La tecnología Smart City incluye señalización digital direccional para información general y de eventos, Wi-Fi/Das, luces de calles inteligentes y semáforos y sistemas de seguridad.
Verizon desplegó un poco de tecnología de ciudad inteligente en el increíblemente tazón de este año, por lo que mi expectativa es que también buscarán a los Vikingos llevar a cabo ciertos elementos de ciudades inteligentes en todo el estadio esta próxima temporada y para el increíblemente tazón. Las ventajas de Smart City Technology van desde una mejor seguridad y experiencia en los fanáticos hasta ahorros de costos significativos en energía.
Estadio del Banco de EE. UU. Cortesía: HKS Sport + Entertainment
Te uniste a los Vikings justo antes del lanzamiento del Estadio del Banco de EE. UU., En junio del año pasado, y tuvo la tarea de liderar los esfuerzos técnicos en el lanzamiento exitoso del nuevo estadio, además de liderar el diseño e implementación de los nuevos Vikings Instalaciones de práctica y proyectos de Camiseta Polonia desarrollo de uso mixto. ¿Puede darnos algunas ideas sobre cómo planeó lo que se necesitaba y se entregó a estos objetivos? ¿Y todo funciona como se esperaba?
Sería imposible para mí tomar los puntajes de crédito por lo extraordinario que resultó el estadio, ya que me presenté a tiempo para abrir las puertas. Sin embargo, seguí el proyecto muy estrechamente desde su inicio, ya que estaba en un proceso similar en Detroit en ese momento con los Red Wings trabajando en los planes tecnológicos para los proyectos de Little Caesars Arena y District Detroit. Estaba trabajando con CenturyLink allí, que era un socio crucial en la implementación de tecnología para el estadio y revisé las ciudades gemelas un par de veces para excursión a las instalaciones en construcción. Sin embargo, tuve experiencia al abrir un nuevo lugar cuando abrimos el Centro AT&T mientras estaba con los San Antonio Spurs.
Gran parte del lanzamiento exitoso se remonta a mi respuesta anterior sobre reuniones organizadas y regulares de todas las partes interesadas, ya que hay muchas partes móviles en la operación de un lugar de deportes/entretenimiento. Mi equipo de TI y yo asistimos a un juego de fútbol y un concierto en el estadio para tener una mejor idea de cómo fluyeron la entrada y la salida, especialmente alrededor de nuestros quioscos de escaneo de boletos. También observamos flujo de multitudes, concesiones, IPTV y Wi-Fi monitoreados para asegurar la cobertura y el ancho de banda adecuado. También nos dio la oportunidad de entrenar un poco en el desarrollo del inicio de la pretemporada de los Vikings.
Por supuesto, también hubo muchas pruebas de sistemas antes de la temporada. En cuanto a todo funcionando como se esperaba, diría que sí, ya que los comentarios de los fanáticos relacionados con sus experiencias han sido bastante positivos.
Como un genio techno, que ha estado en el mercado durante muchos años, ¿cuál ha sido los mayores y muchos avances tecnológicos cruciales en la industria del lugar deportivo y por qué?
¡Ja! Techno Whiz … ¿Debo usar uno de esos sombreros con la hélice en la parte superior? En cuanto a los “avances tecnológicos más grandes y cruciales en la industria del lugar deportivo”, tendría que decir la mejora de Wi-Fi y Das de alta densidad en los lugares.
Como el teléfono inteligente se ha convertido en una parte de la vida de todos, es normal suponer que también jugaría un papel importante en cómo las personas se entretienen. Al tener cobertura de alta densidad, sienta las bases para muchas cosas que puede hacer a través del teléfono inteligente y las aplicaciones de un fanático. Y ahora estamos rascando la superficie ideal ahora. Los teléfonos inteligentes también permiten a los equipos mantener puntos de contacto relevantes con sus fanáticos durante la temporada baja también.
U.S. Bank Stadium será el lugar anfitrión para los Juegos X de Summer X 2017 y 2018, el Increíbly Bowl Lii (2018) y el Final Four masculino de la NCAA
Como el lugar anfitrión para los Juegos X de Summer X 2017 y 2018, el Increyly Bowl Lii (2018) y el Final Four de la NCAA, ¿habrá algún tipo de desafíos que deberán abordarse?
Esperemos que los vikingos jueguen en un bowl Lii increíblemente, por lo que serán desafíos bienvenidos. Pero normalmente para todos esos eventos, diría que estacionar, de todas las cosas, puede ser el mayor desafío. Hay espacio limitado adyacente al estadio y controlado por una variedad de propietarios. Este es un cierto problema que me haríaLe gusta dar mucha energía, ya que el estacionamiento es normalmente uno de los elementos más criticados de los eventos a través de las encuestas posteriores a la temporada y puede afectar mucho la experiencia de los fanáticos.
¿Qué tipo de tecnología pueden esperar los visitantes de las 131 suites del estadio?
Estamos revisando una nueva tecnología realmente fascinante esta temporada fuera de temporada como formas de mejorar la experiencia de los fanáticos de la suite. No puedo entrar en detalles aquí, ya que hay algunas asociaciones cruciales en proceso, pero puedo compartir que la carga de dispositivos inteligentes y la activación de voz son actualizaciones potenciales.
Sin duda, esperamos tener noticias de poste la temporada baja, cuando pueda compartir detalles con nuestros lectores sobre estas posibles actualizaciones. Mientras tanto, en lo que respecta a los próximos 2-5 años, ¿qué tipo de evoluciones tecnológicas prevé?
Mirando hacia el futuro, veo que la realidad virtual y aumentada crece inmensamente en todas las áreas de integración del lugar. Los evidentes están mejorando la experiencia de los fanáticos desde una perspectiva de disfrute, pero también hay oportunidades en la forma en que los lugares operan y sirven a los fanáticos. También veo la tecnología portátil que crece desde un fanático, operaciones y perspectiva de los jugadores. Hay mucho valor en la experiencia enriquecida de los fanáticos (piense en las “bandas mágicas” de Disney) pero también en los beneficios de mejorar las operaciones y una comprensión más profunda de los datos y análisis de rendimiento del jugador y el equipo. También creo que una vez que la tecnología se asienta un poco y se afianzan muchos más estándares que IoT se convertirá en una gran parte de la vida diaria, incluido el entretenimiento.
Finalmente, ¿son algún desarrollo o elementos futuros planificados en su lista de deseos?
Como recientemente obtuve un nuevo hogar en las Ciudades Gemelas, he estado experimentando mucho con diferentes tecnologías relacionadas con IoT: activación de voz, iluminación, seguridad, etc. No hay nada más que alza para este tipo de proveedores y aplicaciones en los deportes y disfrute vertical. Sin embargo, todavía es un poco del Salvaje Oeste con IoT, ya que la seguridad es una preocupación. Una vez que ese problema se resuelva y los estándares se aclaren un poco, habrá una explosión de implementación.
Parte de nuestro nuevo desarrollo de uso mixto en torno a nuestras nuevas instalaciones de práctica incluirá propiedades residenciales. Mis planes son incluir la mayor cantidad posible de IoT en ese desarrollo, ya que encajará bien con nuestros esfuerzos de avance a través de nuestro programa sabio. Pero también habrá aplicaciones funcionales en nuestras instalaciones de práctica y también en el estadio del Banco de EE. UU.
Tod Caflisch, VP y CTO, Minnesota Vikings Football, LLC
Muchas gracias a Tod Caflisch, VP&CT, Minnesota Vikings Football, LLC, por tomarse el tiempo de su apretada agenda para hacer esta entrevista.
Imagen principal del estadio del Banco de EE. UU. (Top), cortesía: HKS Sport + Entertainment
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